Гали Новикова. Расписание

Клиенты на всю жизнь

Тренинг формирования у персонала компаний умения Первоклассно Обслуживать Клиентов. Освоение и отработка коммуникативных навыков, необходимых для   сервисного взаимодействия с Клиентами компании. Развитие у сотрудников лояльного отношения к работе.

День мастерских УСПЕХА

Приглашаем Вас принять участие в Мастерских,
которые состоятся 31 марта 2012 года

10.30-13.30 «Привлеки богатство в свою жизнь»
14.00-17.00 «Как добиться успеха?»
17.30-20.30 «Машина времени. Как все успеть?»

Легкая работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями клиента

Вы получите ответы на вопросы:
- Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с Клиентом?
- Как быть, если Клиент обвиняет вас и не слышит ваших доводов?
- Как договориться с Клиентом, если его ничего не устраивает или он требует невозможного?
- Как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением?

Стратегии перехвата клиентов

Отработка навыков эффективных продаж в условиях высокой конкуренции.

Искусство убеждать

Самые "вкусные" и передовые технологии убеждения, аргументации, риторики на партнера по переговорам.

Luxury продажи или продажи VIP Клиентам

Тренинг подробно разбирает вопросы продажи ДОРОГИХ товаров/услуг VIP Клиентам.
Чем отличается продажи роскоши от обычной продажи в розничном магазине? Что такое продажи по открытой и закрытой модели? Как привлечь важных клиентов в свою компанию и сделать их постоянными? VIP клиенты и особенности работы с ними. Подводные камни в работе с VIP клиентами и их устранение. Красные кнопки в работе с ключевыми клиентами и их исключение

Переговоры с использованием техник НЛП

Помощи ждать не откуда, единственный выход, словно спасительная веревочка - развивать себя.
Что бы обладать миллионами, полезно обладать качествами миллионера.
Мудрость богатых людей.
Хотите стать кем-то стоящим? Изобретайте себя заново. Словно птица феникс, возрождайтесь снова и снова. Каждый раз с новыми качествами.
На своем пути мы встречаем препятствия. У кого-то раньше был процветающий бизнес, свои офисы, магазины, множество клиентов, все было хорошо. Потом произошло нечто, и все прогорело.
Кто-то уже несколько лет "пытается" взлететь, но не получается. Всплывают разные барьеры, которые иногда кажется невозможно преодолеть.
Не стоит ждать жар-птицу. Вы можете сами ей стать. Или фениксом, как вам угодно.
Специально для:
•    Предпринимателей, опытных и начинающих.
•    Коучей и тренеров. Неважно, вчера вы отучились или только собираетесь.
•    И конечно людей, которые стремятся к достижению большого успеха.

Деловая риторика

Большинство людей не разделяют слова и факты, сказанное и реальное. Они принимают возможное за достоверное и расплачиваются за вымысел реальными деньгами. Участники семинара научатся распознавать такие ситуации и пользоваться ими.

Как стать успешным Лидером и эффективным руководителем?

Основная задача руководителя - создать команду Лидеров, которые воспитают следующих Лидеров, чтобы дело двигалось вперед.